Свали от App StoreПредлага се в Google Play

Политиката за поверителност на данните

Тази услуга се управлява от “Гайда гайд” АД. Ако посещавате нашия уебсайт, използвате нашето приложение или се свързвате с нас, настоящата политика е за вас.

Тя регламентира как работим с вашите данни и зачитаме поверителността им.

Тази политика е създадена през септември 2019 г. и ще бъде актуализирана периодично, за да отрази промени в законодателството и подобрения по нашите продукти. Подканяме ви да я проверявате периодично, за да сте сигурни, че знаете как точно използваме вашите данни.

Нашата отговорност

Ние сме „контролер“ на вашите лични данни. Това означава, че ние решаваме как и защо вашите данни се обработват всеки път, когато използвате нашите продукти.

Вашата отговорност

Очакваме да се запознаете с тази политика и да се уверите, че сте съгласни с нея, преди да използвате нашите услуги. Ако нещо не е ясно или имате въпроси, моля свържете се с нас.

Информация за Вашите имоти, представени на Enoti.bg

Тази политика се прилага за това как използваме вашите лични данни и не засяга информация за имоти, показани на нашите уебсайтове и приложения.

Ако имате въпроси относно информацията за имота, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти. Ако продавате или давате под наем имот, който се рекламира на нашите уебсайтове и приложения, моля, насочете всички въпроси към вашия агент.

Данни, които събираме за вас

Ние събираме данни всеки път, когато използвате нашите услуги. Понякога това са данни, които вие сте ни дали, като имейл адреса си, друг път данните за вас се събират автоматично, например кои секции в нашето приложение сте посетили. Този раздел обяснява видовете информация, която събираме за вас, когато използвате нашите услуги, защо я събираме и правното основание, на което я използваме.

Данни за контакт (напр. имейл адрес или телефонен номер)

Защо ги събираме?

Ние използваме тази информация, за да ви отличим от другите потребители и да се свържем с вас, ако се наложи. Ако се регистрирате за нотификации за имоти или маркетингови имейли, ние ще ги изпратим на вашия имейл адрес. Ако изпратите съобщение до агент или строител чрез Enoti.bg, ние ще споделим вашите данни за контакт с тях, за да могат да ви отговорят.

Защо е добре за вас?

Това позволява да имате директна комуникация и по-бърза и точна информация по темите, които ви интересуват.

Обоснован интерес

Законът ни разрешава да използваме вашите данни, ако това е необходимо за нашите законни интереси (или на някой друг) и тези интереси не надвишават вашите права. Нашите законни интереси са:

  • предоставяне и подобряване на нашите услуги
  • да ви предоставим възможност да запазвате имоти, търсения, да предложите дома си и да извършвате други дейности, използвайки вашия Enoti акаунт
  • персонализиране на вашето преживяване, ползвайки нашите услуги
  • да се учим от начина, по който използвате нашите услуги, за да подобрим преживяването ви
  • да се уверим, че нашите услуги са защитени

Информация за вашия акаунт (напр. Вашите данни за вход и преференции)

Защо ги събираме?

Ние използваме тази информация, за да поддържаме вашия акаунт и да ви позволим да правите настройки и запазвате вашите предпочитания.

Защо е добре за вас?

Добавянето на детайли към вашия акаунт означава, че можем да ви дадем много по-персонализирано изживяване, що се отнася до услуги и търсене на имоти, съобразени с вашите интереси.

Обоснован интерес

Законът ни разрешава да използваме вашите данни, ако това е необходимо за нашите законни интереси (или на някой друг) и тези интереси не надвишават вашите права. Нашите законни интереси са:

  • предоставяне и подобряване на нашите услуги
  • да ви предоставим възможност да запазвате имоти, търсения, да предложите дома си и да извършвате други дейности, използвайки вашия Enoti акаунт
  • персонализиране на вашето преживяване, ползвайки нашите услуги
  • да се учим от начина, по който използвате нашите услуги, за да подобрим преживяването ви
  • да се уверим, че нашите услуги са защитени

Пазарна информация (например вашите предпочитания, когато се абонирате за пазарна информация по имейл)

Защо ги събираме?

Правим го, защото искаме да ви напомним за всички начини, по които Enoti може да ви помогне и се надяваме да ви насърчим да ни използвате по-често. В някои случаи получаваме заплащане от някои доверени фирми за това, че можем да изпратим маркетингови имейли от тяхно име. Във всеки случай ние не даваме вашите данни за контакт на тези фирми.

Защо е добре за вас?

Работата ни с трети страни позволява Enoti.bg да е безплатна платформа за имоти за вас. С ваше разрешение ще ви изпратим незабавни известия за имоти, които съответстват на критериите ви за търсене. Можем да ви изпратим и имейли за продукти и услуги, които смятаме, че ще са ви интересни, включително такива, предлагани от други фирми, на които имаме доверие.

Съгласие

„Съгласие“ е, когато ни дадете вашето разрешение да използваме вашите данни за конкретна цел. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Просто актуализирайте маркетинговите си предпочитания в акаунта си, кликнете върху „отпишете се“ във всеки имейл, който ви изпратим, или се свържете с нас, за да ви отпишем.

Информация за това, което правите

Онлайн поведение (напр. информация за това как намирате и използвате нашите уебсайтове и приложения.)

Защо я събираме?

Разбирането как използвате нашия уебсайт и приложение ни помага да ги подобрим. Също така някои доверени фирми ни плащат да ги рекламираме в Enoti. Ние използваме наученото за вашето поведение в Enoti и на други места в интернет, за да преценим кои реклами ще са ви интересни и да ви ги покажем.

Защо е добре за вас?

Така платформата Enoti остава безплатна за вас. Като допълнение ние разбираме все по-добре нуждите ви и сме в състояние най-добре да отговорим на очакванията ви. Това ни дава възможност постоянно да подобряваме информацията, която виждате, като я правим по-подходяща и къстамизирана за вас. Всички реклами, които ви показваме, ще бъдат подбрани специално за вас.

Обоснован интерес

Законът ни разрешава да използваме вашите данни, ако това е необходимо за нашите законни интереси (или на някой друг) и тези интереси не надвишават вашите права. Нашите законни интереси са:

  • предоставяне и подобряване на нашите услуги
  • да ви предоставим възможност да запазвате имоти, търсения, да предложите дома си и да извършвате други дейности, използвайки вашия Enoti акаунт
  • персонализиране на вашето преживяване, ползвайки нашите услуги
  • да се учим от начина, по който използвате нашите услуги, за да подобрим преживяването ви
  • да се уверим, че нашите услуги са защитени

В някои случаи ние събираме информация, използвайки бисквитки и други подобни технологии и се нуждаем от вашето съгласие за това. Можете да разберете повече за това и как да управлявате това съгласие в нашата политика за бисквитки.

Информация за търсене (напр. информация за търсенията ви за покупка)

Защо я събираме?

Използваме тази информация, за да разберем какво търсите и да правим информирани предложения. Можем също така да дадем на агенти и строители, които използват Enoti, по-ясна представа за вида имот, който смятаме, че би ви заинтересувал.

Защо е добре за вас?

Ние използваме тази информация, за да подобрим вашето преживяване на нашите продукти. Резултатите от търсенето на вашите имоти ще бъдат по-подходящи и полезни. Понякога можем да предложим имоти, за които сме сигурни, че ще ви харесат, дори и да не отговарят точно на критериите ви за търсене. Освен това ще получите по-бърза и полезна услуга от агенти и строители, които използват нашите уебсайтове и приложения.

Обоснован интерес

Законът ни разрешава да използваме вашите данни, ако това е необходимо за нашите законни интереси (или на някой друг) и тези интереси не надвишават вашите права. Нашите законни интереси са:

  • предоставяне и подобряване на нашите услуги да ви предоставим възможност да запазвате имоти, търсения, да предложите дома си и да извършвате други дейности, използвайки вашия Enoti акаунт персонализиране на вашето преживяване, ползвайки нашите услуги да се учим от начина, по който използвате нашите услуги, за да подобрим преживяването ви да се уверим, че нашите услуги са защитени

В някои случаи ние събираме информация, използвайки бисквитки и други подобни технологии и се нуждаем от вашето съгласие за това. Можете да разберете повече за това и как да управлявате това съгласие в нашата политика за бисквитки.

Вашите комуникации

Запитвания към агенти и строители (например вашите данни за контакт и съобщения, които изпращате на агенти и строители чрез нашите продукти.)

Защо ги събираме?

Използваме тази информация, за да изпращаме вашето съобщение до агенти и строители. Междувременно анализираме запитванията, които се изпращат, за да подобрим нашата услуга.

Защо е добре за вас?

Това ви дава възможност бързо да се свържете с агенти и строители и да отправите запитване.

Обоснован интерес

Законът ни разрешава да използваме вашите данни, ако това е необходимо за нашите законни интереси (или на някой друг) и тези интереси не надвишават вашите права. Нашите законни интереси са:

  • предоставяне и подобряване на нашите услуги
  • да ви предоставим възможност да запазвате имоти, търсения, да предложите дома си и да извършвате други дейности, използвайки вашия Enoti акаунт
  • персонализиране на вашето преживяване, ползвайки нашите услуги
  • да се учим от начина, по който използвате нашите услуги, за да подобрим преживяването ви
  • да се уверим, че нашите услуги са защитени

Проучвания и отговори (напр. Възможността за обратна връзка на нашите уебсайтове, приложения и имейли.)

Защо ги събираме?

Използваме вашето мнение, за да измерваме как се справяме и да правим подобрения.

Защо е добре за вас?

Можете да ни кажете кога харесвате нашите услуги и как биха могли да се подобрят.

Обоснован интерес

Законът ни разрешава да използваме вашите данни, ако това е необходимо за нашите законни интереси (или на някой друг) и тези интереси не надвишават вашите права. Нашите законни интереси са:

  • предоставяне и подобряване на нашите услуги
  • да ви предоставим възможност да запазвате имоти, търсения, да предложите дома си и да извършвате други дейности, използвайки вашия Enoti акаунт
  • персонализиране на вашето преживяване, ползвайки нашите услуги
  • да се учим от начина, по който използвате нашите услуги, за да подобрим преживяването ви
  • да се уверим, че нашите услуги са защитени

Вашите права

Вие оставяте лични данни и имате права. Те попадат в шест категории.

  • Изтриване >> Можете да ни помолите да изтрием вашата информация при някои обстоятелства.
  • Редакция >> Можете да ни помолите да коригираме неточна или непълна информация.
  • Достъп >> Можете да ни попитате за копиe на вашата информация. Това право винаги важи, но има изключения, така че може да не получите всичко, което обработваме.
  • Ограничете обработката >> Можете да поискате от нас да ограничим обработката на вашата информация при определени обстоятелства.
  • Преносимост на данните >> Това се отнася за информацията, която ни предоставяте. Можете да поискате от нас да прехвърлим тази информация на друга организация или да ви я дадем. Това важи само ако обработваме въз основа на вашето съгласие или във връзка с договор и тази обработка е автоматизирана.
  • Обект на обработка >> Можете да възразите как обработваме вашите лични данни, дори ако смятаме, че това е в наш или на някой друг законни интереси.

Вашият избор на данни за споделяне

Можете да изберете да не ни предоставяте данните си. Дори да направите това, все вие още можете да разглеждате нашия уебсайт и да използвате нашето приложение, но няма да можете да правите запитвания, да се абонирате за нашите имейли и нотификации или да заявите оглед.

Можете да изключите бисквитките.

Можете да блокирате бисквитките, като коригирате настройките на браузъра си или посетите уебсайтовете ни в режим „инкогнито“ или „частен“. Можете също да изтриете бисквитки в настройките на вашия браузър. Ако направите това, може да не успеете да използвате всички наши услуги.

Можете да поискате да не използваме вашите данни за маркетинг.

Ние винаги ще искаме вашето съгласие, преди да използваме вашите данни за маркетинг. Можете да откажете или да оттеглите съгласието си по всяко време. Просто актуализирайте маркетинговите си предпочитания в акаунта си, кликнете „отпишете ме“ в имейлите, които ви изпращаме, или се свържете с нас.

Как съхраняваме вашите данни

Къде съхраняваме вашите данни?

Личните данни, които събираме, се обработват в нашите офиси в България и в съоръжения за обработка на данни, които ни се предоставят от трети страни.

Някои от тези трети страни се намират извън Европейското икономическо пространство (ЕИП). Ако някога прехвърляме вашите лични данни извън ЕИП, ние предприемаме стъпки, за да защитим вашата поверителност и да се уверим, че прехвърлянията са в съответствие със закона.

За колко време съхраняваме вашите данни?

Ние съхраняваме вашите данни само толкова, колкото е нужно, за да изпълним задачата, за която те са били събрани. Времето варира в зависимост от вида на данните и начина, по който ги използваме.

Трети лица обработват ли вашите данни?

Подобно на много технологични фирми, ние използваме надеждни доставчици, за да хостваме нашите услуги (включително нашите уебсайт и приложение) и захранваме нашите бизнес системи. Ние избираме само партньори, които имат подходящи мерки за сигурност, за да запазят вашите данни.

Ние споделяме вашите лични данни с тези доставчици, само когато това е абсолютно необходимо. Ако тези доставчици са извън ЕИП, ние предприемаме стъпки, за да защитим вашата поверителност и да се уверим, че тези трансфери отговарят на закона.

Бисквитки

Нашите уебсайт и приложение използват „бисквитки“ и други подобни технологии. „Бисквитката“ е част от информацията, поставена на вашето устройство, за да можем да запомним нещо за вас или вашето устройство.

Бисквитките ни помагат да наблюдаваме и подобряваме услугите си и да персонализираме вашето преживяване (включително рекламите, които при нас).

Връзки към уебсайтове на трети страни

Нашите уебсайт и приложение съдържат връзки към други уебсайтове. Тази политика не се прилага за тези други уебсайтове. Трябва да проверите политиката за поверителност на всеки друг уебсайт, преди да му предоставите личните си данни.

Как да се свържете с нас

Надяваме се, че гореизброеното отговаря на вашите въпроси и сте доволни с начина, по който използваме вашите лични данни. Ако не, моля, свържете се с нас.